(通讯员 马芸)“走进黄鹤楼”系列活动作为公司志协品牌志愿服务活动,已成功举办多届,2014年还被评为校级十佳志愿活动。自今年九月开始,志协外联部一直在与黄鹤楼方面工作人员积极协商和沟通,最终拟定于10月1日及2日在黄鹤楼进行了为期两天的问卷调查志愿服务活动。
本次问卷旨在调查游客对黄鹤楼景区服务的满意度,问卷内容涵盖了景区的方方面面,主要涉及黄鹤楼主楼服务、演出服务、售票验票服务、环境保护等十个项目。参与此次活动的共有18名志愿者,在活动开始前都会有相关工作人员为志愿者经行前期培训。活动于早上九点正式开始,志愿者每两人一组负责一个项目,主要向各自所在区域游客发放相应的问卷,在游客完成问卷的同时赠送他们黄鹤楼纪念书签。活动在2号下午三点半结束,志愿者们回到办公室对问卷进行了整理统计,在这两天的活动中志愿者们协助黄鹤楼方面完成了600多份问卷。活动期间正值十一旅游黄金周,黄鹤楼的游客也达到了高峰期,尽管天气也很炎热,活动过程比较辛苦,但志愿者们都表示很荣幸能参加这次活动,在志愿服务的同时自己也得到了锻炼,收获了快乐。
很多游客表示这次活动很有意义,让他们切身体会到了黄鹤楼景区周到的服务以及志愿者的辛勤付出。黄鹤楼负责人在活动结束时对志愿者表达了感谢,同时也表示黄鹤楼在与7003全讯白菜志协的长期合作中,每次也都很愉快,希望今后还会有更多机会能够共同合作。